PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
아르보엔(이하 「아르보엔」)은 홈페이지에서 예약 · 문의를 받으며 얻는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 방법
- 예약 · 일반 문의 · 가맹 문의: 이름, 연락처(필수) / 희망 관리, 희망 날짜 · 시간, 남기는 말(선택)
- 함께 기록되는 정보: 요청 종류, 접수 시각, 요청을 보낸 쪽 주소
- 홈페이지를 이용하는 동안 서버에 자동으로 남는 접속 기록: IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각
- 수집 방법: 이용자가 홈페이지 폼에 직접 입력합니다.
2. 이용 목적
- 예약 확인, 일정 조율, 관리 안내 연락
- 일반 문의 · 가맹 문의에 대한 답변
- 되풀이되거나 자동 프로그램이 보낸 요청을 가려내기 위한 확인
3. 보관 기간과 파기
- 접수일로부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관계 법령이 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
- 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
4. 제3자 제공
- 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 보관 장소
- 원활한 접수와 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
- 주식회사 식스원
- 홈페이지 운영 · 유지보수
- Supabase
- 접수 자료 데이터베이스 저장(서울 지역)
- Cloudflare
- 웹 서버 · 전송
- Supabase 와 Cloudflare 는 국외에 본사를 둔 회사입니다. 접수 자료는 Supabase 의 서울 지역(대한민국) 데이터베이스에 저장하고, Cloudflare 는 홈페이지를 이용자에게 전달하는 웹 서버 · 전송을 맡습니다.
- 맡긴 회사가 개인정보를 안전하게 처리하는지 살피며, 맡긴 업무나 회사가 바뀌면 이 방침에 알립니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
7. 동의를 거부할 권리
- 개인정보 수집 · 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의하지 않으면 온라인 예약 · 문의는 받을 수 없으며, 전화로 예약 · 상담할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.
9. 쿠키와 방문 분석
- 홈페이지는 이용자를 추적하는 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 접수 자료는 관리자만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
- 홈페이지와 서버 사이의 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 이효숙(대표)
12. 시행일
이 방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.